Vendas e Capacitação para Negociação

Objetivo

Preparar o participante para compreender o seu próprio comportamento, seu papel, suas funções, suas responsabilidades, o objetivo e metas da sua empresa, seus objetivos pessoais e profissionais na organização, bem como a importância de entender a empresa, os produtos, o fornecedor, os concorrentes, a si próprio, o cliente e no contexto que se forma entender e atender as necessidades dos clientes de modo lucrativo para a sua organização.

Conteúdo Programático

Primeira Fase Entender a si próprio, a empresa, os parceiros (fornecedores), os objetivos comuns e o seu próprio papel nesta relação. - a importância do "eu" - transformação de dentro para fora - acordos / compromissos - eficiência x eficácia - a importância do espírito empreendedor - dez características do empreendedor e auto-avaliação - como estabelecer metas harmônicas: pessoais, profissionais, com os relacionamentos e com a comunidade - como fazer acordos pessoais saudáveis - paradigma - dinâmica ganha-ganha - capacidade de correr riscos - conceitos básicos de empresa: finalidades, objetivos, sistemas e sub-sistemas - gestão do ser humano (eu): características, comportamentos, objetivos, acordos comuns, avaliação pessoal, pirâmide de maslow e fatores de herzberg, ciclo motivacional e importância da comunicação.

Segunda Fase Entender quais são os objetivos e comportamentos numa negociação - negociação – conceitos - objetivos de um negociador e de uma negociação - negociação de preços - dinâmica de negociação - etapas de uma negociação - características de um bom negociador

Terceira Fase Preparo prático e objetivo para vendas – entendendo como satisfazer as  necessidades do cliente. - matriz lógica do pensamento para vendas - construção dos cinco personagens envolvidos (eu, produto, minha organização, concorrentes e clientes) - ações de preparação e prática (o que, como, quem, quando, quanto, onde) - reflexão de fixação de metas e melhoria de ações pessoais

Conteúdo dos Treinamentos:

Conceitos Básicos de Empresa, Objetivo e Finalidade da Empresa, Características do Empreendedor, Estabelecimento de Metas, Metas SMART, Relações Interpessoais, Pirâmide das necessidades de Maslow, Fatores Higiênicos e Motivacionais de Hezsberg, Eficiência X Eficácia, Estilo de Liderança X e Y, Comunicação, Função e Sistemas da Empresa, Comportamento em Negociação de Compra e Venda, Negociação do Preço, Ponto de Equilíbrio, Dinâmica da Negociação